Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Všeobecné obchodné podmienky eshopu AquaZahrada

    1. Úvodné ustanovenia

    Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom eshopu AquaZahrada a jeho zákazníkmi pri kúpe tovaru a služieb prostredníctvom internetového obchodu dostupného na adrese www.aquazahrada.sk (ďalej len „eshop“ alebo „webová stránka“).

    Predávajúci a prevádzkovateľ eshopu je zároveň správcom osobných údajov zákazníkov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

    Použitím eshopu a realizáciou objednávky zákazník potvrdzuje, že tieto VOP si prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi.

    2. Identifikácia prevádzkovateľa

    Obchodné meno: Alexandra Kašková
    IČO:43337279

    DIČ: SK1077143903
    Sídlo: Hlavná 203/49, 076 83 Svätuše 


    Zápis:Živnostenský register – číslo živnostenského oprávnenia: 870‑11051

    Kontaktné údaje:
    E-mail:alexandrakaskova@centrum.sk

    Telefón: +421 907 364 008

     

    (ďalej len „prevádzkovateľ“)

    3. Predmet zmluvy

    Predmetom zmluvy je predaj tovaru a služieb ponúkaných na webovej stránke eshopu, pričom prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať objednaný tovar alebo službu v súlade s touto VOP a platnou legislatívou, a zákazník sa zaväzuje za dodaný tovar alebo službu zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu.

    4. Objednávka tovaru

    1. Objednávku môže uskutočniť fyzická osoba staršia ako 15 rokov (ďalej len „spotrebiteľ“) alebo právnická/fyzická osoba podnikateľ.

    2. Objednávka prebieha prostredníctvom webového formulára na stránke eshopu. Zákazník vyplní svoje osobné údaje, kontaktné informácie, spôsob platby a dopravy.

    3. Prevádzkovateľ potvrdí prijatie objednávky zákazníkovi emailom alebo telefonicky, čo predstavuje prijatie ponuky a vznik záväzného zmluvného vzťahu.

    5. Ceny a platobné podmienky

    1. Ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH.

    2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny, pričom zmena neovplyvní objednávky, ktoré boli potvrdené pred jej nadobudnutím účinnosti.

    3. Spôsoby platby:

      • Online platba kartou

      • Platba prevodom na účet

      • Dobierka (hotovosť pri doručení)

    4. V prípade omeškania platby má prevádzkovateľ právo pozastaviť dodanie tovaru až do jej úhrady.

    6. Dodanie tovaru

    1. Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo poštou na adresu uvedenú zákazníkom.

    2. Predpokladaný termín dodania je uvedený pri produkte a je orientačný. Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť za oneskorenie spôsobené dopravcom.

    3. Tovar je dodávaný v balení zabezpečujúcom jeho neporušenosť a bezpečnosť počas prepravy.

    7. Právo odstúpiť od zmluvy

    1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

    2. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

    3. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a balení, s kompletným príslušenstvom.

    8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

    1. Prevádzkovateľ zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnou legislatívou.

    2. Reklamácie sa uplatňujú písomne na emailovej adrese alebo poštou s uvedením popisu vady, čísla objednávky a kontaktných údajov.

    3. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

    9. Ochrana osobných údajov

    Podrobne v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. (stručne zhrnuté):

    1. Spracovanie údajov je nevyhnutné pre plnenie zmluvy, fakturáciu, zasielanie objednávok, poskytovanie zákazníckeho servisu a marketing na základe súhlasu.

    2. Zákazník má právo: prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť, namietanie a odvolanie súhlasu.

    3. Osobné údaje sa sprístupňujú iba partnerom zabezpečujúcim dopravu, platby, analytické a IT služby, právne a účtovné služby.

    4. Údaje nie sú pravidelne prenášané mimo EÚ.

    5. Viac informácií a podrobnosti o cookies a spracovaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov eshopu.

    10. Cookies a analytika

    1. Web používa cookies pre správnu funkčnosť stránky, analýzu návštevnosti, personalizáciu obsahu a reklám.

    2. Zákazník môže svoj súhlas s cookies odvolať alebo nastaviť blokovanie v prehliadači.

    11. Záverečné ustanovenia

    1. VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

    2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť VOP, pričom o významných zmenách bude zákazník informovaný.

    3. Všetky spory vzniknuté pri uplatňovaní VOP sa riešia prednostne dohodou, inak príslušným súdom Slovenskej republiky.